网页登录
登录之前先看清页面说明,后续查看账户内容会更稳妥。入口与服务介绍靠近显示,能让用户少做判断。常用访问需求被放在同一区域,用户不用反复返回查找。
浏览器访问不依赖单一设备,用户换到电脑或手机仍可继续。账户相关内容登录后再看,公开信息可以先在页面中确认。打开浏览器就能继续访问,对临时查看尤其方便。
登录之前先看清页面说明,后续查看账户内容会更稳妥。入口与服务介绍靠近显示,能让用户少做判断。常用访问需求被放在同一区域,用户不用反复返回查找。
当用户不想安装应用时,网页版能提供更轻便的访问方式。浏览器页面可以随时刷新,查看赛事变化和账户状态会更方便。后续需要登录或查看记录时,也能顺着页面提示继续。
在线服务入口不宜隐藏,越直观越容易被用户记住。用户不一定每次都登录,但入口必须让人容易找到。使用者能在短时间内判断入口、服务和下一步操作。
在线入口需要照顾第一次访问者,也要方便长期回访的用户。赛事信息、账户服务和帮助内容分开呈现,查找会更清楚。访问入口明确之后,后续服务承接也会更自然。
这里汇总日常使用中最常见的问题,答案尽量写得直接易懂。
刷新页面,确认登录状态。也可清理缓存后再试。
首页会随赛事和内容更新调整。先确认网络是否稳定。
可以提交入口、页面和体验建议。可从首页重新进入。再保存常用入口。
写清页面、设备、时间和现象。可从首页重新进入。
可用浏览器收藏或关注功能。可切换日期筛选。再确认开赛时间。
公告通常在首页或底部入口。可切换日期筛选。
直播通常会在开赛前陆续更新。提醒问题先看权限。
阵容一般在赛前逐步公布。登录问题先核对账号。